114客服代表 专题汇总
和组长一对一面谈，先在网上投简历，然后人事联系你加微信。说说工作内容，约一下面试时间，到了之后人事带你进去帮你找面试官
哪里人，多大了。家庭成员及其工作？从事过什么工作？对金融有了解吗？家住哪里，期望薪资多少？接受加班吗？
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面试过程很简单。面试官先问我基本情况：学历、工作经验等、我的动力已经兴趣爱好。我之前做过客服，因此能说出很多相关的。
1.学校以及在读参加的活动2.沟通能力3. 跟同事交往碰到什么难题4. 是不是对细节关注能力强
我们面试也是群里面试，报名成功后，在群里5对1，询问了一些基本知识，做了介绍，然后问了一下处理投诉等相关问题
1自我介绍2工作经历3客服岗位你认为是做什么的4遇到投诉如何处理5顾客骂你怎么办6临时加班可以吗
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