我在官网上投递了简历,但一周多都没有回复。于是我主动到就近的门店打听招聘需求。他们不会告知门店的需求,会让你填写简历,等通知进行面试,一般隔天就会安排你进行面试。一开始单纯的认为只是一份整理的工作,没有过多的准备,简历背面的问题也填写的比较笼统。结果被刷了,在接连去了几个门店都石沉大海后。我反思了一下,将遇到的问题汇总,自己去查资料及攻略,将面试问题的答案写成书面稿,不断优化提炼,同时加强自己的表达能力。终于接到了一个门店的面试通知,我做好所有的准备,保持积极外向的心态,面试过程中保持自己的亲和力,与面试官的沟通顺畅,其他面试者回答问题和面试官说话时间都会全程配合,用身体语言进行反馈,当晚收到面试通过的电话,一周后成功拿到offer。我的感受:做任何事都需要全身心投入其中,既然有了目标,就必须考虑所有可能的问题,要想减少失败经历,就要预先多进行模拟,让自己心里有底。
面试官问的面试题: Q:自我介绍
A:一定要详细,毕业至今的工作经历,工作内容不用详说,但每份工作中所获得的收获,最好是能跟这份工作能力相符合的,然后自我的评价优缺点等。
Q:面对过激的顾客要求你退换货,但你的权限无法达到,应该如何应对?
A:顾客第一,避免正面冲突,问题上报,在合理权限内给顾客一些安抚性的服务,衡量事情处理不当会对优衣库品牌形象造成什么样的舆论影响,对顾客诉求必须有回应。