面试不是很难，是电话面试，面试官提出的问题也很简单，可能是这个工作难度不高吧，总的来说就问了一些最基本的问题

1.英文自我介绍，刚开始前厅经理让不要紧张，做个简单的英文介绍，
2.问了一下是否对酒店行业有了解。
2.情景题，怎样处理投诉，我的题是有对夫妇订房了之后查不到预定怎么办，

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校园面试，一个岗位一个岗位的过，感兴趣的留在面试间，群面，过的直接定岗，没有的只能选择后面的岗位

先问一下你对公司的了解，为什么选择这个公司，这部分是中文的。然后开始英文对话，让你用一个词让她快速记住你，然后问你了一个你在工作中可能遇到的问题，让你回答解决办法。

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因为人在外地，首先人力资源视频面试，通过后部门经理单独面试

大致问了问个人情况，然后用英语介绍自己，想要应聘哪个职位，为什么选择这个职位；自己的优势在哪里，

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