公司部客户经理 专题汇总
首先一分钟的自我介绍,然后面试官提问,提两个问题。在等候时会提前给一题的题目给你做准备,另一题会在你回答完第一题后面试官根据你个人情况提第二个问题。
1.如何上门拜访陌生客户。答:首先了解客户信息,制定拜访方案。其次,电话邀约客户。2.如果客户对我们的产品不满意时,你应该怎么办?答:了解客户不满意的原因,是成本问题还是服务问题,如果是成本问题,尽可能为客户着想,压缩成本;如果是服务问题,那就改进服务,争取客户的满意。
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多对多,6个应聘者同时进办公室,而且6个人的岗位都不一样,面试官是人力资源部门老总和部门其他同事,群面形式,都是站着面试,面试官很严肃,导致气氛很紧张,发挥受到影响。
面试官先让自我介绍,然后提问,但是提问的问题不算多,主要是以下两个问题1.面试这个岗位的优势?2.你有什么对公客户资源?3.能接受高强度加班不?