一面先笔试和机试。笔试有包括英语作文，机试就是打字速度表格之类的。然后是HR和直接主管面试，一些基本的问题。
二面是客服部总经理面试，也是一些基本的面试问题，有一点点英语口语对话。

为什么离开以前的公司，职业规划呀，性格优点描述，家庭情况，原来的工作需不需要加班等等

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