面试是hr单独进行
1.线上面试，先是通过腾讯会议所有面试者听助理讲解一下公司的基本情况，薪资待遇情况。
2.就是和助理的交流环节，主要是看看是不是有一些地方没有听清楚，或者想详细了解的。
3.公司的hr进行单独面试，先做一个3分钟的自我介绍，然后根据简历提问一些问题。

1.为什么选择这份工作
2.你的优势是什么，你的缺点是什么。
3.你觉得自己能胜任这份工作吗，为什么？
4.你三年内的职业规划是什么样的？

赞一下(0) 踩一下

到了之后先要领一张表然后测打字速度，在线客服必须60字每分钟，电话客服30，测完之后就把结果和填好的表上交再做一个测试，大概就是性格测试那种，然后就等面试。

之前离职原因，能接受的薪资范围，工作中遇到客户投诉会怎么做，也会对你简历上的个人经历进行提问，问你能不能接受排班制还有夜班之类的

赞一下(0) 踩一下

面试官人很好，会根据你的简历来问相关问题，因为面试的是客服岗位，之前因为有在京东做过实习客服，面试官会问具体经历，以及工作中遇到的难处以及你是怎么解决的。初面过了的话当时就会给你安排复试

关于你之前的工作或实习经历提问，工作中的难处，如何解决，会根据你的个人学历信息提一些问题，如专业相关度等等

赞一下(0) 踩一下