顾客关系部 专题汇总

顾客关系部 面试经验分享列表,共17

面试过程:

面试当天是和邻居姐姐一起去的,进去时给了张卡片上面有写编号,进去没分钟就叫到号了,然后一个很和气的大哥给我做的面试,问题挺家常,就是问了下怎么知道这次面试的,为什么辞职,你觉得你应聘的工作岗位应该做什么?还有工作时间比较晚行不行,最后问了下你觉得你可以接受的最低工资是多少?就让我去后面找人登记了,后面的姐姐给了张卡片,上面写的让我3天后再去面试,我在等待第二轮面试

面试官问的面试题:

1、怎么知道这次面试的,
2、为什么辞职,
3、你觉得你应聘的工作岗位应该做什么?
4、工作时间比较晚行不行,
4、你觉得你可以接受的最低工资是多少?

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| 社会招聘
面试过程:

6月10日在宜家中国招聘公众号投了贵阳商场顾客关系部职位的简历
6月11日收到了宜家通知参加15号专场招聘会的信息
6月12日收到了宜家HR电话确认是否参加招聘会
6月15日一面,顾客关系部经理直面,问:1、哪里看到的招聘信息?2、对于这岗位你有什么优势?3、对于以前工作有什么经验累积?4、为什么要来宜家工作?初步筛查,通过。
6月20日二面,无领导讨论小组,先互相自我介绍,题目:宜家商场提供有偿提送货服务,但是中年顾客说我自主购物自主提货,你们是否给我打折或者其他优惠?你怎么处理?组员自荐一个人总结陈述,问:1、你在小组中担任了什么角色,提供了什么帮助?2、如果让你选择2位以后共事,你选择谁?为什么?3、如果重新来过的话,你会怎么做?4、给自己的表现评个分?原因?5、给团队的表现评个分?原因?(除了团队表现评分,其他所有的问题是随机针对个人问的)9进4,通过。
6月22日三面,直线经理与另一位女士,一坐下要求英语自我介绍,之后中文,问:是什么让你成功通过一面?二面?工作经验?碰到什么困难?如何解决?对宜家了解?概括自己?对该岗位的需求认知?解决客诉成功案例?失败案例?理论上和操作上都如何进行?举证实例让你想解决方案?谈了半个小时,问了很多,会深挖很多问题,并且随时做好让你举例。面试完说2周内等通知,傍晚6点接到直线经理电话,要求明天来参加四面。
6月23日四面,顾客关系部经理单面,对我有印象,问:觉得为什么自己能通过1-3面,之后针对简历深挖,以前工作具体内容,如何处理,有更多解决方案吗?为什么不继续干以前的工作?遇到困难怎么解决?除了这种方式还有其他解决方式吗?还有其它方式吗?会不停追问。选择转行你的可转移选择性技能有什么?四面主要是针对个人经历的深挖,以及谈话间看出你的为人以及价值观与公司是否符合,四面刷人几率很低了,只要表现不是太差应该都可以,2周内给回复。
6月30号直线经理打来电话,说应聘成功哦。

面试官问的面试题:

觉得为什么自己能通过1-3面,之后针对简历深挖,以前工作具体内容,如何处理,有更多解决方案吗?为什么不继续干以前的工作?遇到困难怎么解决?除了这种方式还有其他解决方式吗?还有其它方式吗?会不停追问。选择转行你的可转移选择性技能有什么?四面主要是针对个人经历的深挖,以及谈话间看出你的为人以及价值观与公司是否符合,四面刷人几率很低了,只要表现不是太差应该都可以,2周内给回复。

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面试过程:

第一轮,一对一面试,面试官提出自我介绍,对宜家的了解,为什么选择宜家,没选宜家之前是打算找什么工作几个基本的问题,回答完后...让应聘者提问问题.并介绍了工作时间是倒班制和一周休息2天,但是休息时间是随机安排的
第二轮,小组面试,三个面试官面试6个组员.先填写简历,接着60秒自我介绍和为什么选择宜家结束后,休息10分钟,接着小组团队完成一个产品,组装成功后,组员讨论推销产品,面试官提各种问题.结束后,又会一一提问组员,如对自己刚才表现的评价,优缺点,团队的评价,优缺点,哪里需要改善之类的问题...最后是考题,限时多少忘记了,先单独完成,然后在小组讨论统一答案提交,面试官再一一提问大家...
接着还有第三次面试

面试官问的面试题:

1.给自己本次打分,你会给几分,哪里不足,再给你次机会,需要怎么改善
2.本次给团队会打几分,哪里做得好,哪里不足...

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