信用卡客服专员 专题汇总

信用卡客服专员 面试经验分享列表,共7

| 网上申请
面试过程:

先是简单的电话面试,用英文自我介绍一下,简单问问做过什么,然后现在面试,会给你一些银行常用的单词,然后问你工作经验,然后会有些英文翻译给你做做(据我所知即使翻译不出多少也没事),然后会有些情商测试选择题,上机那种,最后就是部门经理面试你,最后还是进行社会调查

面试官问的面试题:

会问你过往做过什么,兴趣爱好,职业规划,为什么选择汇丰,能否接受轮班,住哪等等,期望月薪是多少,都是些简单的问题

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| 网上申请
面试过程:

第一轮是去人力资源公司面试的,面试很简单,通过。
之前去广州银行信用卡中心面试,虽然面试没有通过,但是我还是有一些感受,客服经理通过和我一对一的面试,首先让我做自我介绍,然后接下来问了我一些问题,上一份工作辞职的原因,工作体验感受,以及案例分享还有职业方向,我觉得和经理互动的挺好的,但是面试没有通过的原因肯定上一份工作辞职的原因,以及面试后的礼节,举动有关。

面试官问的面试题:

上一份工作辞职的原因
答因为我上一份是做销售的,我的回答是承受不了销售这份工作的压力,我了解银行客服工作已经很久了,想长期在这个方向发展,这里我失误了,我犯了一个最大的错误,就是说了承受不了某某工作的压力,让面试官从我的回答中,找到了我的缺点,任何工作、公司都会有压力,没有哪位老板喜欢承受不了压力的员工,即使有都不能说出来。虽然出社会两年了,但是感觉自己还是很年轻啊,社会经验太少了。

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| 熟人/朋友/介绍
面试过程:

通过朋友介绍 主要是朋友每个月拿的工资都满高的 所以就去面试了 首先是自我介绍 然后阐述了自己之前的工作经验 后面就是介绍这份工作的介绍 面试人讲解 我是在南京银泓杭州分公司上班的 不知道其它的分公司怎么样

面试官问的面试题:

是否适应加班 是or否 对信用卡有没有了解 是or否 期望薪资多少 面试官是南京口音 工作内容讲解的很清楚 我现在是做商行的 压力个人而言不算大 公司的氛围非常的好 上班不懂的问老员工都非常的友好 是我目前上班遇到过最好的一家公司

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