面试也挺正式的，面试官可能就是未来的主管。面试前需要先填写资料听宣讲，面试人很多要排队等待。然后人事会安排进去面试。一对一面试。

自我介绍，学历，籍贯及年龄等，工作经历介绍，客服人员需要具备的条件。是否能接受轮班制及加班等。

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