面试过程: 先网申,再做了测评。测评是行测和一些简单游戏问题,个别问题很专业,涉及到互联网,部分问题很简单,就是今年的一些时事新闻,包括娱乐新闻,多关注微博热搜网络热搜都能答。面试时候面试官先针对简历提问,问了工作经历和上学经历。又问了几个客户服务相关的问题。设计了几个客服场景,假设在这几个场景问你中如何做。
面试官问的面试题: 你玩过什么游戏?
这个游戏属于哪一类?
你在玩游戏的时候有没有找过客服?
什么问题找客服?没找过的话,会有什么情况会找客服?
如果你是个客服,玩阴阳师的客户打电话给你,疯狂骂你并且投诉说他抽不到大天狗咋办?
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