由于当时不在西安,采取的是线上面试;第一轮就是普通的自我介绍,看看相关发言是否流利,第二轮就是主管来面试,要求你读一段英语稿子考察一下发音,以及给了一些情况让你来应对;去了公司之后还有3天左右的培训期,主要讲解日常的工作内容,办公系统的使用等,最后一天会让你打电话推销相关1元课;被录取了干了半年左右,平均下来每个月8k;
面试官问的面试题: 1.比如说家长要求退课程,原因是孩子近视了/沉迷网络了,怎么样挽单?
2.觉得其他机构的课程更好,想要换
3.觉得英语不太重要,先补好语文和数学
以上所有问题就是在考验你面对退课以及续报时的沟通能力,主要核心点首先要深挖家长的问题到底是什么,是不是他们所陈述的那样,还是说因为一些隐性问题,同时给予家长解决方式;
先说一下流程:首先在前台登记,登记完之后会让你去一个教室填写自己的个人信息,填好之后交给前台,然后你就继续在教室里等着,一会会有联系你来面试的hr把你叫走,进行初面,初面其实很好的,面试官会跟你畅所欲言,把你存在的一些问题告诉你,跟你说二面的时候要注意哪些。接下来就是二面,二面是群面,我们有四个人一起进去面试,面试分两部分,自我介绍和面试官问问题。
面试官问的面试题: 1:你说你之前干过销售,那你的薪资是多少,你拿过的最高薪资是多少?
2:你认为你胜任这份工作的优势在哪?
3:你加入掌门在线班主任这份工作的职业规划是什么,打算往哪个方向发展?
4:你是和谁住在一起的?对方是从事什么工作的?
5:为什么要来上海?
面试官:你们了解工作时间吗?这个工作时间和大部分人的工作时间不契合,不要最后影响到家庭幸福和情侣关系,从事这份工作和家人的沟通会比较少,要提前和家人沟通好。
还有就是薪资是底薪4k-6k+绩效1500+提成
大概的问题就是这些。面试的整个过程主面试官就没正眼看过我们,虽然这只是个二次销售的岗位,其实没有什么门槛,但是这未免也太不尊重人了吧。
一面很简单,HR看起来并不算特别有经验,可能还是实习生,只是让你简单介绍一下自己,随后问了一些关于英语四六级的情况,然后就开始大致介绍了一下这个岗位的内容,一面并不难,只要自我介绍顺畅流利,基本没有太大问题,自信即可。二面是群面,大概有七八个人,两个面试官,主要也是让大家轮流自我介绍,并在自我介绍之后问大家一些问题,最后还有三四个抢答环节。
面试官问的面试题: 1.请做一下自我介绍
2.你的英语四六级分数多少?
3.你有什么问题想问吗?
4.可能需要加班,你有什么看法吗?
5.你对薪资有没有特殊要求?
6.问了一两个跟教学相关的问题,大概是如何向家长销售课程,如果家长不接电话如何处理之类的?或者说有家长反映孩子得不到表扬,你会怎么做?