当时是通过朋友介绍然后在某app投的简历，第一次去面试是app公司的hr面的，群面，总共6-8个人一起在办公室面试，轮流简单介绍自己之后hr会一个一个单独就简历上的资料提问题，这是第一轮，差不多两天之内给结果。第一次成功之后 会有第二次广发的客服主管会单独给你面试：简单介绍自己，然后问你为什么选这个职位，认为这个职位最需要什么品质。第二次没过，后来问app的hr，说其实10个人才选一个，竞争力很大。

首先是香聘的hr面试的，
1，自我介绍
2，为什么选择这个岗位
3，之前做过什么工作，为什么离开
第一轮通过后有第二轮等通知
广发的客服部主管面试
1，自我介绍
2，你认为做客服最需要什么

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hr提供情景模拟题目，阅读后开始正式面试
。注重好逻辑思维和用户关怀。
重视之前是否有客服工作经历，尤其是车辆方面。

离职原因
期望薪资
为什么希望加入蔚来
未来3～5年的规划
如何评价自己的优势和劣势

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