网络客服专员 专题汇总

网络客服专员 面试经验分享列表,共5

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面试过程:

根据通知前往医院会议室与客服主管一对一面试,沟通客服的职能以及思路,还有薪资待遇,时间不会很长只要洽谈节奏合拍就没有问题。

面试官问的面试题:

客服的沟通能力,打字速度,以及相关知识的学习能力,如何处理同事之间的关系,是否具有电话销售意识。

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面试过程:

首先是填写表格,包含个人信息,之后有笔试环节,3道英文题目,然后通知我添加面试官微信,还没有添加,应该是有正式的面试了,比较在意面试是否是英文交流

面试官问的面试题:

包括客服的一些专业回复以及翻译,3道英文题目,然后通知我添加面试官微信,还没有添加,应该是有正式的面试了,比较在意面试是否是英文交流

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面试过程:

在boss上投递简历后,收到了中公教育的电话,简单了解了情况,然后约到公司去面试。首先是hr面试,自我介绍后问了之前工作经历,为什么来面试等等,接下来是部门主管面试。面试完隔了一天通知面试通过,要交照片审核,然后还有电话面试,目前正在等电话面试。

面试官问的面试题:

1之前的离职原因
2为什么来这里面试
3你的规划
4有客户投诉怎么办
5对社群是否有了解
6对教育行业的了解

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