客服运营 专题汇总
因为是实习生只有两轮。再网上申请之后人力会进行简历初步筛查,之后电话邀约,对岗位进行介绍,并了解一些个人情况。约定了面试时间,因为疫情进行的电话面试。部门主管进行了大概半个小时的面试。
1、自我介绍2、个人hr实习经历(目标、任务、学习到的东西)3、模拟电话邀约(一个50人销售管理岗的面试对象)4、给自己打多少分、哪些表现的好,哪些不好?5、你能给企业带来什么6、为什么选择进入hr…..
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我是通过校招渠道投递的岗位,投了两三天,hr联系我约定面试时间。通过小程序远程面试,首先自我介绍,然后主管客客气气的问了几个问题,当时就觉得我应该和这个主管学学讲话,那种慢条斯理,冷静且温柔的感觉。现在回想起来,自己讲话太毛毛躁躁了。
1.你是怎样理解这个岗位的。2.客服运营有多种方向,你有意向岗位吗?3.你觉得你的实习经验和这份工作有什么关系吗?4.你还投递了其他什么公司的什么岗位?
1.视屏面试,主管加tl,问选择原因,为什么选择这里,是否有经验,工作距离等2.面试行业,是否有过运营经验,从事哪一个行业3.是否考虑留在本地发展等
如果有用户买了菜,坏了,并且投诉,该如何解释,以及之前的工作为什么要离职,之前工作薪酬等问题
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