首先会做一份笔试题，总共30道题，30min做完。超过14分就可以进入一对一的面试，这个题目一般人都可以过得，当时总共有30人，都进入面试环节了，所以不用担心笔试。进入面试部分，总共五个面试官吧，一个人同时面试两个人，先是自我介绍，离职原因什么的，然后会谈为什么选择这家公司等问题吧。

先做自我介绍，然后通过你的自我介绍问一下相关的问题，比如说离职原因啊，为什么选择这家公司啊，了解客服岗位吗，在工作中会遇到什么样的问题，要怎么去处理这些问题，以及你是否能承受这个岗位所带来的压力等等

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通过网上招聘获得面试机会，只有领导进行的单面，就聊了下基本信息还有家庭情况，挺简单的。

家庭情况如何，工作经历，上家工作离职的原因，期望的薪资等等基本状况。其他也没有过多问。

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先是人事面试，询问了下你对公司是否了解，为什么来应聘我们公司之类的，通过之后行政部的负责人面试，考了一下我的专业英语，自我介绍和听说读。

1.了解我们公司这个行业吗？
2.为什么来我们公司？
3.你在广东这边有亲朋好友吗？入职后是租房吗？
4.英文自我介绍、英文朗读内部资料

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