通过网络招聘软件，找到的，HR开门见山的就直接问了，自己以前的工作经历，已经对岗位的理解还有是否能接受因工作而来调节上下班时间，其次电话沟通了一下职位可能遇到的事情，寻求解决方式，来判断你的能力，后面就发线上面试，一般就正常流程。

1、你曾经有做过这类工作么？
工作上面有未完成的是否会主动留下完成？
主管已经领导对你提出的问题你会怎么解决
客人在咨询你不懂的问题的时候你怎么解决？如果客人辱骂甚至动手你会怎么处理?

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单面加结构化面试，单面是自我介绍，基本就是简历情况，然后询问所学专业和岗位之间关联，客户服务的相关问题。结构化是一组面试者对一个问题进行排序，得到统一共识后，在讨论过程中观察面试者的表达逻辑等情况。较为简单，考察语言表达和逻辑。

单面加结构化面试，单面是自我介绍，基本就是简历情况，然后询问所学专业和岗位之间关联，客户服务的相关问题。结构化是一组面试者对一个问题进行排序，得到统一共识后，在讨论过程中观察面试者的表达逻辑等情况。较为简单，考察语言表达和逻辑。

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校园招聘投递简历，晚上收到消息面试。
面试当天5-6个人一组进行群面，首先依次进行自我介绍，自我介绍完面试官对个别感兴趣的同学问问题，主要问实习经历具体内容。
自我介绍完进行无领导小组面试，大概10分钟，讨论完汇报方案。

主要针对实习经历做挖掘。
无领导小组的问题是一个如何解决商业地产电梯运力不足的问题，还有在此基础上如何降低商铺的空置率，要我们给出方案。
估计6个人里面只有1个人通过面试，后面还有至少2轮面试。

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