面试过程: 面试一共分了两轮面试,第一轮初试是语言测试+一些基础性的问题,主要是针对简历上的经历提问的(汉语面试),比较中规中矩,没有很强的专业性问题;第二轮面试是部门主管面试,问了很多专业性的问题,比如给一个情景假设,谈谈你的看法,还让做了一个外语的自我介绍。整体来讲比较简单。
面试官问的面试题: 第一轮面试主要针对简历经历来提问的,比如参加了什么比赛,有什么心得之类的。专业性不强;第二轮面试是部门主管面试的,问了很多情景假设题,比如两家客服是邻居关系,只给了其中一家优惠价,被另外一家知道了,怎么维护两家的客户关系等假设题。专业性略强,但不算很难。
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