保险客户服务/续期管理 专题汇总
面试很轻松,就是聊天,通过熟人介绍来的单独面试,比较简单,不过现在都会有笔试之类的内容,之前没有,笔试类似于公务员考试的题,现在比较难了
主要就是问一下之前的工作经验,一一进行作答,因为是客服岗位还会问到对于客户不满意件的处理态度和思路之类的问题
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面试是两位面试官,一位人事,一位经历,交谈期间比较愉快,主要询问了自己的工作经验情况,为什么能胜任等
面试主要询问过往经历,有没有从事过本行业,对于保险行业的看法,以及对于这份工作的看法,是否能接受加班,
基本上三轮面试,分公司HR,部门领导,分公司总经理,领导很和善也很专业,问的问题也比较多,背景,学习工作经历等等。
三轮面试印象很深,分公司HR会从专业的角度考量你的工作内容,工作经验,部门领导则会了解一下你的性格能力等适不适合这个团队能不能替部门分担工作,分公司的机构总和人力经理都很和蔼但是很专业,问的问题也比较深,还有职涯规划未来发展啊等
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保险续期管理面试经验(广州荔湾) - 民生人寿保险股份有限公司