淘宝网客服专员/助理能否准时下班?最多人反馈说：基本准时下班。据统计总共有44个圈友参与分享，其中68%的人认为基本准时下班，13%的人认为偶尔晚下班，13%的人认为经常晚下班；

淘宝网客服专员/助理周六周天是否加班?最多人反馈说：周六周日均加班。据统计总共有44个圈友参与分享，其中22%的人认为周六周日均加班，20%的人认为周六周天轮班，18%的人认为周六周日偶尔加班；

淘宝网客服专员/助理是否有社会保险?最多人反馈说：有社会保险（5险）。据统计总共有41个圈友参与分享，其中53%的人认为有社会保险（5险），41%的人认为都没有，2%的人认为有商业保险；

淘宝网客服专员/助理是否有公积金?最多人反馈说：无。据统计总共有37个圈友参与分享，其中59%的人认为无，37%的人认为有，2%的人认为不清楚；

淘宝网客服专员/助理工作地点在哪里?最多人反馈说工作地点在杭州。据统计，37%的职位工作地点在杭州，11%的职位工作地点在南京，6%的职位工作地点在南通；