实施助理专题汇总
实施助理专题汇总
职位要求：
1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等；
2、协助销售推广公司产品；
3、收集客户意见反馈给市场部，并追踪进展；
4、制定软件相关的安装配置说明书、产品说明文档等技术文档；
5、负责相关技术文档的发放与整理归类；
6、参与技术培训和技术研讨。
任职资格：
1、计算机相关专业大专及以上学历；
2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景；
3、熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；
4、熟悉TCP/IP网络协议架构、局域网网络布线及无线网络架构；
5、熟悉sqlserver数据库并有相关工作经验；
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力。
岗位职责：
1配合软件实施人员、培训师等完成软件的实施过程；
2完成相关文档管理工作：按要求完成项目实施过程文档、按要求整理软件基础信息、按要求为客户提供软件使用帮助服务等工作内容；
3其他部门布置的工作。
职位要求：
1有较强的责任心，吃苦耐劳；
2有较强的理解能力、表达能力、文档能力；
3熟练使用Word、excel等常用办公软件；
4信息技术教育类管理类相关专业优先。
任职要求：
1、理工科大学专科及以上学历，2年以上IT系统集成项目技术支持或现场实施管理工作经验；
2、积极进取及求真务实的工作态度，较强的沟通、协调能力；
3、吃苦耐劳、较强的抗压能力；
4、有较强应变能力，具备较强的独立处理事务的能力；
5、有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。
岗位职责：
1、协助业务办理中标服务费、签订项目合同；
2、根据项目需求制定项目实施计划，并按进度汇报或反馈给相关部门人员；
3、与供应商、厂商进行有效的技术、合作沟通，获取有效的信息资源及实施配合；
4、与客户进行沟通，提高现场项目实施工作效率；
5、配合实施项目经理对子项目进行实施管理，进度款的申请及协助催收；
6、处理客户投诉，协同相关部门查明客户投诉原因，并对其进行及时、妥善的处理。