营运管理专题汇总
营运管理专题汇总
主要职责：
1、负责所辖区域的营销、人员、服务、商品管理及现场控制；
2、协助主管做好本楼层日常工作管理，做好与各区域的协调工作；
任职资格：
1、本科以上学历，企业管理、市场营销及相关专业；
2、2年以上相关工作经验；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，具备一定的英语应用能力；
4、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；
5、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力，具备较强的工作积极性和主动服务的意识；
岗位职责：
1. 了解和掌握各商铺销售情况和数据，按要求定期进行销售汇总和分析；
2. 按计划对商铺销售进行核查；
3. 对经查实存在瞒报、虚报等违规行为的商铺进行处罚；
4. 负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录；
5. 对商场员工进行培训，检查培训效果，完成定期晨会及店长会议；
6. 负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理；
7. 负责租户投诉的协调与跟进；
8. 挖掘与统筹租户各时节活动，并沟通协调与商场资源配合，跟踪实施执行等。
任职要求：
1. 大学专科以上学历；
2. 1~3年以上商场相关工作经验；
3. 良好的沟通协商谈判技能，善于总结及分析问题。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责：
（一）负责区域内市场的开发及维护，拓展销售渠道提升销量
（二）热爱销售工作，有开发市场的能力，具有一定的抗压能力，吃苦耐劳
（三）完成公司下达的任务，及时反馈市场问题并妥善解决
（四）遵守公司各项规章制度，处理好各部门之间的关系
（五）具备一定的沟通能力并能熟练使用电脑办公软件
（六）对客户进行梳理并进行服务跟踪，从而提升客户值量及合作态度
（七）完成公司交办的其他工作任务
（八）沟通及表达能力要强。
任职要求：
（一）有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持原则，不谋私利，处事公正。
（二）具有较强的适应能力，能科学安排工作计划，并顺利完成。
(三）具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。
（四）具有管理客户的能力以及敏锐的市场反应能力。
（五）有自主创业意识并希望在工作中学习创业经验，梦想成为老板的有志人士。
（六）服从领导管理，有较圆满解决事情的能力
（七）能很好的管控客户，维护客户。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求营运主管
工作职责
1、 负责影城日常运营管理工作，管理运营团队，重视品牌建设，美化店堂环境，提升服务水平，提高观众观影的舒适度和满意度；
2、 高度重视消防安全工作，按照集团相关要求制订消防安全培训和演练计划并监督落实；
3、负责管理影城营运的监督及指导工作，协助影城经理控制影城成本、利润、损耗；
4、负责指导卖品部实际工作，做好库存管理，定期盘点影城存货量，合理控制库存；
5、妥善处理营业时间内影城内发生的各种问题及突发事件，维护影城形象；
6、规范各部门岗位机器、设备的日常操作、维护及保养工作，确保机器、设备的正常运转；
7、为培养优秀的运营管理人才与各岗位服务员，拟订合理的激励与奖惩制度，制订员工培训计划，完成员工的定期培训与绩效考评。
任职要求
1、35岁以下，男女不限，形象气质佳，大专以上学历，旅游酒店管理相关专业；
2、3年以上影城、酒店、大型商业、餐饮等服务行业现场管理经验和基层员工培训经验；
3、踏实敬业，细致认真，责任心强，具有较强的独立处理问题的能力、出色的沟通协调能力、管理能力和应变能力，良好的服务意识和团队协作精神，善于调动员工积极性，能适应倒班和高速快捷的工作节奏。
营运助理
工作职责
1、 协助营运主管开展各项营运工作；
2、 美化店堂环境，提升服务水平，提高观众观影的舒适度和满意度；
3、做好员工培训、工作表现评估、纪律管理；
4、准确完成各种营运报表及报告；
5、处理影城发生的各种突发事件，做好安全运营工作；
6、合理制定员工班次，做到人岗匹配；