风控客服专题汇总
1、负责客户业务申请的受理、系统录单、客户资料的初审工作,筛选出资料不齐或资料虚假的订单;
2、负责合同资料的面签工作;
3、负责与总部审核岗的对接,上传资料到总部审核岗;
4、负责已签约客户的台账登记及数据统计工作;
5、负责已签约客户的还款提醒工作;
6、负责逾期客户的电话催收工作;
7、负责门店业务的档案管理工作;
8、负责业务受理阶段与门店客户经理的对接工作;
9、负责客户贷后还款数据统计工作,制作逾期明细;
10、负责客户还款提醒工作;
11、负责客户催收进展的统计分析;
12、负责每天向副理提交催收进展;
13、负责与总部催收督导岗的对接。
任职资格:
1、专科及以上学历,经济管理、法律、金融等专业优先考虑;
2、具备基本的电脑使用技能,熟练使用EXCEL、WORD、POWERPOINT、OUTLOOK等办公软件;
3、有强烈的创业意识,愿与公司一同成长;
4、普通话良好,具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
5、较好的洞察力,善于分析和总结;
6、诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
7、勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。
1、负责客户业务申请的受理、系统录单、客户资料的初审工作,筛选出资料不齐或资料虚假的订单;
2、负责合同资料的面签工作;
3、负责与总部审核岗的对接,上传资料到总部审核岗;
4、负责已签约客户的台账登记及数据统计工作;
5、负责已签约客户的还款提醒工作;
6、负责逾期客户的电话催收工作;
7、负责门店业务的档案管理工作;
8、负责业务受理阶段与门店客户经理的对接工作;
9、负责客户贷后还款数据统计工作,制作逾期明细;
10、负责客户还款提醒工作;
11、负责客户催收进展的统计分析;
12、负责每天向副理提交催收进展;
13、负责与总部催收督导岗的对接。
任职资格:
1、专科及以上学历,经济管理、法律、金融等专业优先考虑;
2、具备基本的电脑使用技能,熟练使用EXCEL、WORD、POWERPOINT、OUTLOOK等办公软件;
3、有强烈的创业意识,愿与公司一同成长;
4、普通话良好,具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
5、较好的洞察力,善于分析和总结;
6、诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
7、勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。
岗位职责:
1、负责对贷款客户进行资信调查工作,收集资料,撰写可行性报告,出具明确的初审意见。
2、负责解答客户的疑问,做好融资业务的咨询服务。
3、负责填各种合同文本的打印与签订,保证客户资料的完整及真实性。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,经济以及金融等相关专业;
2、对金融行业有浓厚的兴趣,热爱金融工作;
3、有责任心、有耐心,能够保持100%的工作热情;
4、有小贷行业工作经验优先,同时欢迎无工作经验的优秀毕业生。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责:全方位优化服务质量,包括资料的录入、审核、扫描和归档、负责客户签约和处理客户的投诉,放款后客户的资料保存及归档处理,逾期客户的催收工作,营业部日常运营工作等。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、责任心强,认真有耐心,具备良好的学习能力;
3、薪酬待遇:底薪2400+绩效 上市公司,五险一金,带薪年假,年终奖,员工旅游,员工培训,生日福利。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求