售后技术支持工程师专题汇总
售后技术支持工程师专题汇总
岗位职责：售中、售后产品安装、调试、客户培训等。
任职资格：
1、本科学历，电子信息工程、微电子、光学、物理、自动化、机电一体化等相关专业；
2、一年以上售后工作经验，具有仪器仪表类产品售后经验优先；
3、专业基础知识扎实；
4、具有较强的沟通协调能力；
5、吃苦耐劳，出差区域广东（居多）、广西；
6、工作地点在深圳。
岗位职责：
1.派驻在客户现场，负责网络设备的日常运维工作，按照运维流程及客户方要求进行日常监控、定期巡检、配置变更、故障处理等运维服务工作；
2.按照客户及运维要求配合完成设备配置优化、系统新增及迁移等工作；
3.负责编写以上工作所涉及的工作文档；
4.配合公司销售人员完成所涉及的相关技术支持、运维项目验收等工作；
5.完成公司或客户指定的其它相关工作；
任职要求：
1、专科及以上学历，全日制学校计算机及其相关专业毕业，应届及往届毕业生均可；
2、熟悉网络、数据库及操作系统基础原理，TCP/IP协议和使用经验；
3、有较强的沟通、理解和协调能力，工作积极主动、责任心强；
4、能适应不定期加班及短期出差。
岗位职责:
1.负责公司医疗器械产品的安装、调试、客户操作培训、维护保养及故障维修等与售后服务相关的工作。
2.新产品导入，前期研发，后期测试，注册等相关工作
任职要求：
电气专业（至少了解一种品牌PLC编程），机械专业（必须熟练使用至少一种绘图软件），应用电子专业（至少会使用51以上规格逻辑芯片编程应用），计算机专业（硬件或者软件有一项特长）应届毕业生优先
品德优秀，有上进心，动手能力强，在技术层面有不断创新意识，能适应经常短期出差。
（有相关工作经验，在本专业有突出特长者，有驾照，本科及以上学历，满足任意一点以上优先考虑）
工作时间：8小时制
岗位职责：
1、 负责产品技术支持工作，通过培训能够独立完成测试及现场实施；
2、 负责产品的售后维护工作，通过培训能够完成产品软、硬件故障定位分析；
3、 按照部门工作要求，完成不同阶段相关技术文档的输出；
4、 负责维护工作的总结，并输出FAQ（常见故障及处理方法）文档；对维护现场工作进行技术支持和指导；
5、 负责产品技术资料的收集整理，通过培训有能力组织制作各级培训教材及审核，组织、实施售后各类技术培训；
6、 负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息，监控售后质量问题的处理，督促并协助研发等责任部门在规定时限内针对产品重大质量问题进行原因分析，配合制定解 决 措施并实施。
任职要求：
1、 计算机相关专业本科学历；
2、 从事技术支持相关工作1-2年；
3、 认真细致，责任心强，有良好的团队意识；
4、 具有良好的沟通能力、协调能力、组织能力；
5、 善于学习，具备快速掌握新技术的能力；
6、 能够适应短期频繁出差。
职位要求：
1、熟悉基础网络知识（DNS，TCP/IP等）
2、1年以上相关工作经验
3、熟悉计算机硬件及周边外设，动手能力强；
4、熟悉基础计算机网络架构及简单网络设备配置；
5、具备一定英语读写能力，良好的沟通和团队合作能力；
职位职责：
1、负责公司软件产品售后的技术支持工作；
2、负责用户现场的技术支持，包括软件系统、操作系统、数据库、计算机硬件及网络的综合问题解决；
3、负责与合作伙伴的沟通和管理；
4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的实施。
优先条件：
1、 计算机及其相关专业，本科以上学历佳
2、 有监控行业工作经验者优先
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
任职要求：
1、本科学历、1年以上工作经验，或优秀本科应届毕业生以及表现突出的专科毕业生；
2、掌握一定的模拟电子电路、数字电子电路知识；
3、了解三菱PLC基本知识；
4、掌握一定的SQL SERVER数据库知识；
5、掌握一定的安防设备如视频、门禁、局域网知识；
6、能适应长期出差。
岗位职责： 1、严格遵守公司的各项管理制度； 2、严格按规范及标准施工，保证进度及施工质量和施工安全并配合项目经理组织工程验收； 3、按公司规定编制上交各种报告材料等； 4、按要求完成产品及项目的实施、售后、维护工作，硬件设备的检测、测试工作； 5、技术交流：配合做好与合作伙伴厂商的技术交流； 6、按时保质完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、计算机相关专业专科以上学历，两年以上技术支持工作经验； 2、有较好的客户服务沟通技巧及维护技术设备及解决技术问题的能力； 3、适应出差，能够承受一定的工作压力； 4、熟练掌握windows、Linux、和Office、WPS等系统和软件，掌握一种以上开发语言和数据库软件； 5、熟悉网络工程原理及在window操作系统下网络硬件知识； 6、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神。 福利待遇： 1、入职签订劳动合同、试用期即缴纳五险一金 2、双休，享受国家法定节假日、婚假、年休假、产假、丧假、陪产假等假期。 3、公司为每位员工提供职位晋升及薪资晋升的机会 4、其他各项员工福利，如生日福利、拓展训练、年度体检等 |
1.客户使用产品过程中的远程或电话技术支持、故障诊断、分析及解决；
2.客户返修品测试和问题分析、反馈；
3.客户使用产品的二次开发需求沟通。
1.大专及以上学历，计算机、自动化、通讯电子类专业；
2.1年以上仪器仪表或工业自动化控制行业售后技术支持工作经验；
3.思路清楚、做事严谨、执行力强、口齿清晰、善于总结；
4.较强的责任心强，视客户问题解决为己任。
职位描述
1、为客户咨询提供技术支持；
2、为客户提供电话服务、远程服务，提供电话回访及满意度调查服务。
3、为客户提供软件上门安装、软件培训；
4、为公司内部人员提供技术支持与培训。
职位要求
1、一年以上软件行业售后工作经验，计算机相关专业；
2、普通话比较标准，具有良好的服务态度和服务意识；
3、有CRM、ERP行业售后技术支持工作经验优先考虑；
岗位职责：
负责环境在线监测仪的现场安装、调试、维护和质保服务等工作，确保用户满意，保证设备正常稳定运行。
任职资格：
1、初中及以上学历，有自动化、仪器仪表、工业过程控制、机电一体化等相关工作经验，熟悉电器维修和保养。
2、有仪器仪表现场维护工作经验的优先选择，具在线分析仪表安装实施经验者，学历可放宽。
3、责任心强，踏实勤奋，好学上进，具较强组织协调和人际沟通能力。
4、能适应经常出差，进行在线分析仪表的现场安装及维护。
职位职责：
1、负责公司软件产品售后的技术支持工作；
2、负责用户现场的技术支持，包括软件系统、操作系统、数据库、计算机硬件及网络的综合问题解决；
3、负责与合作伙伴的沟通和管理；
4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训和实施。
职位要求：
1、2017届大专及以上学历毕业生（大三以上），计算机相关专业；
2、每周工作至少3天，全勤优先；
3、了解计算机硬件及周边外设，动手能力强；
4、了解基础计算机网络架构及简单网络设备配置优先；
5、了解HelpDesk工作流程,对客户服务有较好的理解优先。
岗位职责：
1、负责公司项目和产品的实施；
2、负责客户的现场服务和产品维护；
3、针对用户网络环境，建议合理的网络安全方案及实施办法；
4、客户现场进行产品的实施、故障调查、技术分析，并提供解决方案或建议；
5、能够独立进行项目的售后维护，应急响应，故障排除等工作；
6、售前测试和重大项目方案设计及网络(安全)规划。
任职要求：
1、计算机、电子信息、通信类及相关专业本科及以上学历；
2、扎实的网络基础知识、深入理解OSI七层模型、TCP/IP协议体系等技术；
3、对数据通信、信息安全等方面有技术专长者优先考虑；
4、具有较强的学习、分析问题、解决问题的能力；
5、具有良好的团队合作精神、沟通能力、能承担一定的工作压力；
6、能够适应短期出差、工作地点服从公司分配；
7、具有迪普职业认证（如DPNE/DPNP/DPIE等）或其他的业界主流网络技术认证证书者优先。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、现场调试产品，指导客户产品的使用方法和环境；
2、接受并妥善处理客户维修问题，准确判断问题并给出解决方案，反馈客户相关问题并改进；
3、定期回访客户，了解用户体验并及时反馈；
4、问题产品的维修和管理。
任职要求：
1、 电气相关专业中专以上学历，有低压电工证；
2、 2年以上售后技术支持、电气相关产品维护及测试等相关工作经验；
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、 工作讲究效率，细致认真，责任心强。
5、 可经常出差。
岗位职责：
1) 负责公司自研终端产品维修工作；
2) 负责集成类产品返厂维修等沟通工作；
3) 为客户提供咨询服务，详细解答客户提出的技术问题；
4）日常部门内部售后相关流程处理，统计售后相关数据；
5）定期分析售后数据，组织公司资源对产品常见问题进行分析；
任职要求：
1）国家正规院校，通信、电子、计算机等相关专业大学专科及以上学历；
2）具备电路分析能力及动手操作能力；
3）熟悉路由协议、Linux操作系统、音视频编码与传输，有测试工作经验者优先考虑；
4）具有良好的学习能力、合作能力、沟通能力、书面表达能力；
5）具备较强的分析问题与实际动手能力；
6）具备吃苦耐劳精神，能适应较高强度工作，可短期出差；
7）具备高度的责任心和敬业精神。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责：
1、约商户后期维护、培训；
2、POS机具安装、维护；
3、定期或不定期商户巡检，解决特约商户POS消费中各种问题；
任职要求：
1、大专以上学历，年龄22-35岁；
2、有客户服务工作经验者优先；
3、具备良好的语言表达能力，以及较强的沟通协调能力；
4. 能吃苦耐劳。
5、具有良好的团队精神和工作进取心；
6、优秀的应届毕业生亦可。
岗位职责：
1、负责龙建达机房环境监测软件产品的客户服务工作；
2、负责处理客户在产品使用上的问题；
3、负责处理产品的数据问题、售后问题。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，计算机科学与技术、计算机应用技术、软件工程等计算机相关专业；
2、熟悉Oracle、SQLServer等数据库，熟悉电脑软硬件、熟悉Windows操作系统。
3、热爱客户服务工作，有较强的沟通协调能力、团队合作意识和管理能力；
4、形象气质佳，沟通表达能力优秀，富有亲和力，善于人际关系经营，具备良好的谈判和洞察力；
5、执行力强，责任心强，团队协作意识强，善于创新，可接受短期出差。
公司福利：
1、缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；
2、节日福利、员工生日、年终奖金等；
3、每年公司不定期组织集体旅游、聚餐等福利；
4、工作时间是早八点半晚五点半，中午休息一个半小时，每周休息一天半；
5、按照国家法定节假日正常放假；
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责：
1、负责公司产品的售后技术支持工作，解决客户在使用期间遇到的各种问题；
2、负责公司产品的实施工作，包括产品的使用培训和安装调试；
3、通过产品培训、协助测试等对行业渠道培训提供技术支持；
任职要求：
1、大学本科及以上学历，3年以上IT行业产品技术支持工作经验；
2、精通Windows、linux操作系统、SQL数据库及网络设备等相关计算机和网络知识；
3、具有良好的语言表达和方案书写能力；
4、熟悉IT行业，对信息安全、服务器、网络、数据中心等领域有较深理解；
5、具有信息安全产品支持经验者优先。