接线员专题汇总

接线员岗位职责 (7条)

接线员(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、接听客户来电,记录客户信息,回答客户咨询,处理客户问题;
2、协助公司后台部门解决问题;
3、负责协调客户与公司、公司各部门的问题;

职位要求:
1.具备良好的沟通、协调、抗压能力;
2.责任心强,善于维护和保持客户关系;
3. 熟练使用办公软件
4.年龄要求30岁以下

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

接线员(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、负责公司总机接听;
2、及时将信息传递给领导及各部门员工;
3、其他文职类的工作;

任职资格:
1、口齿清晰,声音甜美,普通话标准,讲话有条理;
2、能用流利日语接打电话,传递信息;
3、能听懂连云港方言优先;
4、熟练使用办公软件;
5、具有较强分析能力;
6、优秀、全面的个人素质,责任心强,具有开拓精神和团队精神;
7、语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力强。

职位概要:
主要接打电话,建立员工亲属与员工之间联系。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

接线员(岗位职责)

[招聘部门:售后服务部]
职位描述
      1、普通话标准,口齿伶俐、声音甜美
      2、善于沟通,语言表达能力强
      3、有较好的学习能力和计算能力
      4、有较强的自人心和团队合作能力
      5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售前、售中、售后的跟踪服务
      6、充分信任公司的品牌和文化,搜集并记录客户的反馈意见,能有效引导客户达成购买意愿。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

接线员(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、主要负责接听电话,对客户的来电登记记录。

2、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

3、维护客户关系,展现公司良好形象。

任职要求:

1、大专以上学历,有建筑方面服务领域工作经验优先

2、普通话标准,善于电话沟通,反应灵敏

3、耐心仔细,良好的客户服务意识

4、有责任心,团队合作精神,能承受工作压力

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

接线员(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1. 接听热线电话,记录客户信息
2. 电脑操作熟练:WORD.EXCEL


任职要求:

1. 声音甜美,普通话熟练
2. 语言表达能力好,善于变通
3. 有客服或销售经验者优先


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

接线员(岗位职责)


职位描述
一、岗位描述:
1、呼叫中心坐席接线代表,公司提供前期的广告信息推广意向客户主动会电话过来咨询 ,以电话沟通方式进行电子产品的介绍、优惠活动、新业务推广等。 (公司开展的所有业务都提供比较准确的目标客户,不用自己找)
2、工作开展形式,以接电话沟通为主,网络销售为辅,客户面向全国,资源丰富。
二、任职要求:
1. 不限学历,有无经验均可,年龄18-30岁,性别不限
2. 普通话标准,性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
3. 热爱销售工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我;
4. 具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话销售经验者优先;
三、培训晋升:
1、公司提供专业的岗前、岗中培训;
2、公司定期开放所有管理岗位竞聘,为一线员工提供专业和职能两个晋升方向
四、工作条件
1、不需外出,室内工作,夏天有空调,冬天有暖气,一人一个坐席一台电脑(能联网)
五、工作时间
1、上午8点30到6点,一天8个小时,每月一周双休,一周单休轮换,节假日正常放假。
六、薪资
1. 拥有完善的工资体系:无任务量底薪2000元+业绩提成+奖励+工龄工资(每3个月长50元)=3000到7000之间;


2、提倡多劳多得,不定期针对不同营销项目推出不等的激励机制;
3、公司提供团队达量奖金,每月团队人员可自己组织聚餐,K歌等集体活动
七、发展前景
公司呼叫中心平台为郑州第一家分公司,工作开展中的各个岗位(包括管理岗位)都需要人员填充,这个时候进入公司是最佳的时机,公司招聘的第一批电销员工都将作为储备干部方向培养,能提供更好的晋升空间。
公司热烈欢迎有过电话销售经验或者愿意从事客服销售工作的有志之士加入我们的团队,更诚邀应届大学毕业生的加入,公司愿意从头开始培养,跟公司一块共同成长壮大。
如有意向可直接电话预约面试时间

面试时间每周周一到周六,上午10点,下午5点
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

接线员(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

 1、负责接听广告转换的热线电话;
2、热情,清晰,明确的回复热线电话中的各类问题;
3、同时协调安装人员和客户的时间安排;
4、对来电的信息进行记录,同时对数据进行简单的分析和处理;

任职要求:

1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、有一定的销售意识,并能抓住来电客户的心理;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、有相关电话销售工作经验者优先;

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求