工作职责：
1.在线解答香港客户公司对于IT产品的相关问题
2.为客户提供初步的故障判断和技术咨询
3.对用户反馈的技术和服务问题进行统计和分析，协助公司完善产品

工作要求：
1. 粤语口语流利，能无障碍的与香港客户沟通，有相关地区和国家留学经验者优先考虑
2. 熟悉电脑的日常软件的应用和相关的硬件知识
（1）熟悉Windows操作系统
（2）熟悉Office软件
（3）知悉TCP/IP，局域网和广域网，代理服务器等相关网络知识
3. 对IT知识感兴趣，要求具有较强的学习能力
4. 具备良好客户服务意识；待人诚恳，善于沟通和团体合作