客服储备干部专题汇总
岗位职责:
1)负责客户的后台数据的完善。并负责客户资料真实完整有效。
2)负责和代理商/客户沟通,实时解决客户异议。
3)负责签约客户实时回访。
4)完成上级领导安排的其他事宜。
任职要求:
1 大专以上学历,
2 三个月以上互联网行业工作经验,有客服工作经验者优先;
3 熟练的电脑操作技能,具有良好的服务意识和沟通能力;
4 工作细致,稳重,有上进心。具有良好的团队合作精神。
公司基本福利:
1、一经录用待遇从优,一周五天八小时工作制,按法定节假日放假;
2、签深圳市劳动局的正式合同,并为员工缴纳各项保险(养老/医疗/工伤/失业);
3、提供中餐补助和全勤奖,转正满一年提供带薪7天年假;
4、转正满两年,学士学位公司解决深圳户口,非学士学位表现优秀者公司可根据实际情况解决户口问题;
5、所有转正员工提供年终双薪和年终奖金,一年拿14个月薪水;
6、提供专业培训,个人发展空间大,晋升职务多,升迁机会大;
7、每周组织部门活动:各种体育运动(羽毛球、兵乓球、篮球、足球、游泳等)、聚餐、烧烤、K歌等;
8、每月举行一次员工生日Party;
9、每季度举行一次户外旅游活动:漂流、拓展、爬山、海岛等;