英语导游(岗位职责共1条)
职位描述
职位描述:
主要从事入境旅游带团工作。
任职要求:
1、 有独立承担导游工作的能力,能明确工作职责,接受公司工作安排,完成接待计划与安排。
2、 需持有国家旅游局颁发的英语导游证,大专以上学历。
3、 有较强亲和力,性格活泼、开朗、外向。
4、 具有良好的从业心态,优良的服务意识。
5、 头脑灵活,反应迅速,对突发事件能够有较强的临场处理能力。
6、 具有良好的语言表达能力,能从风土人情、历史文化背景、人文地理等方面进行讲解。
7、 能承受一定的工作压力和适应旅游旺季每日加班。
8、 有一年以上相关工作经验的优先
9、欢迎应届英语专业毕业生,愿意从事旅游行业来应聘。
任职资格:
1, 持有相应外语语种的国家旅游局颁发的北京英语导游证。
2, 具有服务意识,旺季时可以承受加班加点。
3, 身体健康,乐于沟通,性格开朗。
待遇:
导游服务费.以及其他相关福利。
景区讲解员(岗位职责共2条)
职位描述
岗位职责:
1、对景区到访游客进行展区讲解,介绍;
2、引导客户进行消费;
3、对合适的目标客户进行跟踪服务,促成进一步合作。
任职要求:
1、23岁及上,性别不限,普通话标准,声音清晰洪亮;
2、形象气质佳、男175,女162.身体健康;
3、热爱旅游行业,服务意思强;
4、不甘平庸,愿意接受挑战、抗压能力强。
薪资待遇:无责任底薪2500+高额提成+社保+生日福利+节假日福利=综合工资不低于4000元/月。
旅行顾问(岗位职责共20条)
职位描述
每日8小时工作时间+1小时弹性午休,做5休2,早午轮班制(无夜班),节假日休息。(根据旅游行业及海外婚礼行业淡旺季、时差等特殊情况,需适应弹性工作制)。
利用客服在线聊天工具或线下实体接待,热情并准确地接待客户咨询,推荐产品,为客户提供专业的服务,促成顾客愉快地下单。
定期与潜在客户、进行电话、邮件回访,了解客户意向,维护客户关系。
帮助顾客查询订单,积极处理售后问题。
根据服务流程对于每一张订单的处理闭合负责。
与上下合作单位的沟通、协调。不
满或纠纷订单处理。
每日更新订单列表。
了解区域内行业动态,及时反馈市场信息 发布微博、公众微信等自媒体平台图文及互动推广。
根据不同员工的个性及表现,公司将制定不同的晋升发展:
订单操作—目的地专家—市场推广—运营总监
散客接待—团队定制—婚礼策划—销售总监
岗位要求:
人品佳、正直善良、有工作职责感。
具备独立工作能力和团队协作精神。
热爱旅游,并愿意以之为长期事业。
学习能力强,工作认真仔细,能承受一定工作压力,服从公司规章制度。
耐心稳重,地理好数据感强者优先。
大专及以上学历,英语读写好者优先。
具有国际观或有国内外自由行旅游经验者优先。
有电商客服经验者优先。
对计算机操作、打字、表单制作精通者优先。
岗位待遇:
考核期为10个带薪工作日,公司会安排人员做专业知识培训,然后实际操作测试,通过测试签署试用期合同,试用期为3个月。
试用期为基本工资,转正后为基本工资加绩效提成,月薪为基本工资+业绩奖金,外加每年春节年终奖金。
每年至少1次海外酒店考察旅行。
不定期与国内外合作单位业务进行培训聚餐。
按照上海市统一标准缴纳社保。
其他公司福利。