首先是自我介绍然后场景面试三个、问了一下意向岗位接不接受调岗、过年不回家能不能接受、然后一些杂七杂八的问题，反问……………………………………………………

具体不太记得了，面什么岗位就什么岗位的场景试题，然后告诉你正确解决办法，但是提问的时候没有具体告诉我们是结局客户之间的问题还是解决店铺环境现状，我还问了好几遍具体回答哪方面，也是我没理解对吧回答了和答案不想管的另一个方面

学校组织的为什么选择迪士尼？
最喜欢的迪士尼人物？
顾客当面谩骂怎么办 顾客小朋友把杯子打碎了怎么办 顾客想住的房间没有了怎么办 接到投诉电话怎么办
在带游客的过程中，某

为什么喜欢迪士尼如果小朋友拿走了自己喜欢的商品没有付钱 作为迪士尼工作人员怎么办
如果小朋友在栅栏上看演出很危险 怎么劝阻

zoom面试，我们是学校合作的，报名后面试官给你安排好时间，进聊天室交流。除了问我问题之外，还介绍了一下岗位薪资和工作时间这些。说之后会微信联系二面，等待中。

主要问题就是自我介绍，比如为什么选择迪士尼，你最喜欢迪士尼的哪个人物？面对突发情况怎么处理，能不能很好地留在一线与人互动有没有相关的经验。就是一些比较基础的问题。

首先提交简历，等待面试排表，下载软件等待面试。视频面试一般一轮会有2-3人，等待面试官叫人回答问题。

1.自我介绍
2.为什么要来这里工作
3.会出一些关于你申报岗位的难题，比如填的是服装运营，他会问你，服装突然坏了你应该怎么办

老师问我了一些社会实践经验，参加过什么工作之类的，问我的意向，还问了一些问题，问能不能吃苦耐劳什么的，问能不能坚持不懈

迪士尼买东西排队的人很多，但是排到后面，卖完了，顾客情绪很不好，应该怎么办
？
大人带着小孩买完票，小孩买的是半票，但是实际小孩超过一米了，顾客很生气，应该怎么办？

大学的时候申请了学校学生会新媒体部门，短信通知面试，面试地点一般都会选择在空教室里，每个申请者都要上去讲台上做自我介绍

1、你为什么想来新媒体部门
2、问到你现在所学的专业和你可以做的工作之间的联系
3、你觉得新媒体部门的工作有哪些