职业规划是什么，希望能够学到什么，为我们带来什么
为什么选择WWW
问以往工作经验流程

首英文自多介绍。问以往工作流程
测试英文水平。是否有鞋厂经验。
计算机水平。数据分析能力

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整个面试过程感觉很水，面试官含糊不清，很多利益相关要素都不讲清楚。让人感觉很混乱，并且对学历没有要求，不知道要什么样的人。

1.你的职业规划
2.你之前的薪资
3.你还有什么问题
4.你对领军了解多少
5.你多久可以到岗
6.你的期望薪资是多少

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因为是内部推荐 所以没有电话面试过程 直接面试 没有笔试过程 而且由于当时是新成立的部门 对于员工需求量大 所以是群面的 先是简单的以我介绍 一个对应一个的 接着就是面试官模拟情景 你作为客服要懂得如何应对

面试官会根据给的纸质资料上 向你提出问题各种各样的问题 比如他的积分兑换的礼品为什么还没有送到 或者送到坏了 你要怎么处理 就是实际客服工作终会遇到的很真实的场景模拟

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