先是电话面试，简单自我介绍之后开始问项目经历，问的很详细，项目规模、人员配比、各岗位几个人、运维流程是什么等等，平时用哪些技术、linux、docker、mysql基础等，大规模集群运维需要注意的事项
二面先是笔试，一些运维方面的题，满分100分，40分钟
三面是p6面，对着笔试结果问了解题思路，根据简历，又问了一遍项目经历，运维过程，处理过哪些具体故障，你扮演什么角色等等
四面是p7面，对应简历问了所用的云计算架构，运维流程，故障处理流程、如何维护客户关系，突发故障如何处理，如何安抚客户情绪，对运维的理解。
五面，hr面，聊兴趣爱好、对阿里的认识，谈薪资。

1、标准化运维流程是什么？
2、所用的云计算架构、以及有哪些产品，自己用过哪些产品
3、客户关系如何处理
4、对运维行业的认识与理解
5、有没有自己操作导致的故障？如何处理的
6、前公司对客户的等级分类是怎么定义的
7、工单流转过程
8、工作时怎么协调沟通

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先是HR电话面试，大概问了一下简历上的内容及专业背景。问我是否有意向接受这一职位。后来通知部门成员电话面试，询问专业技能及性格方面问题。之后通知面试，5个人面试我1个，问得很详细，不过氛围很好，因为是部门成员来问的，所以比较专业。对英语要求较高，还有与人交际方面。总体很不错，后期都是与部门成员交流，所以针对性较强。简历上的内容要真实，多准备几个事例，2d后通知录取

1、专业是什么？擅长领域是什么？
2、家庭情况怎么样的？主要是要问家庭是否和谐。
3、有什么爱好吗？能给你带来什么改变呢？
4、闲暇时候喜欢干什么？朋友多吗？会经常联系吗？
5、PCR没有条带的可能原因？
6、遇到客户投诉，情绪差，怎么处理？
7、职业规划是什么？后面想怎么努力？
8、有崇拜的偶像吗？为什么？
9、是怎么了解到我们公司的？为何想进我们公司？
10、还有什么问题吗？

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1面试hr沟通 告知流程细节 回家准备present
2面试team member惊醒询问之前的案例
3hire manager沟通了解职位细节和状况

在时间不够的情况下 如何完成羡慕
如何和客户解决分析
如何处理和同事之间的conflic
可能出差是否能接受

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