餐厅服务员 专题汇总

餐厅服务员 面试经验分享列表,共194

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面试过程:

初试:餐厅副理
复试:餐厅经理
实习:四个小时的服务员岗位实习
终试:区域经理
首先初试,一对一面试,自我介绍,经理会问为什么会选择来我们公司,是否能吃苦,餐厅服务员的工作是各区域的卫生,能否接受进入异性洗手间打扰卫生。复试:首先还是一对一的自我介绍,然后经理就介绍公司,再就开始问你怎么看待服务行业,是否愿意长期做下去。实习期间是最重要的,别看餐厅所有人都在忙,管理层的都在时不时关注你,所以你要做事认真,遇事灵泛,有激情。终试:还是一对一自我介绍,区域经理就会问在这实习的四个小时内有什么心得体会,有没有遇到什么难题,你是怎么解决的。训练员培训期间态度怎么样。总之一句,有自信,凡事面带微笑。

面试官问的面试题:

首先初试,一对一面试,自我介绍,经理会问为什么会选择来我们公司,是否能吃苦,餐厅服务员的工作是各区域的卫生,能否接受进入异性洗手间打扰卫生。复试:首先还是一对一的自我介绍,然后经理就介绍公司,再就开始问你怎么看待服务行业,是否愿意长期做下去。实习期间是最重要的,别看餐厅所有人都在忙,管理层的都在时不时关注你,所以你要做事认真,遇事灵泛,有激情。终试:还是一对一自我介绍,区域经理就会问在这实习的四个小时内有什么心得体会,有没有遇到什么难题,你是怎么解决的。训练员培训期间态度怎么样。总之一句,有自信,凡事面带微笑。

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| 熟人/朋友/介绍
面试过程:

肯德基服务员面试指南
面试前须知:
(1)头发整齐,头发洗干净 扎起来;
(2)指甲:不涂指甲油;
(3)穿着得体;
保持微笑很关键。从容乐观参与面试。成功就在眼前!!!加油。
1. 您好,请作一下自我介绍好吗?
回答:您好。我是XX。今年19岁。高中毕业。是广东梅州人。
2.在学校里上学有没有做过兼职?
回答:没有。因为我们家是在农村。没有什么兼职可以做的。在学校里有做班干部之类,做科代表,还有文娱委员。
3.您对肯德基有什么认识?
(1) 它是中国乃至全世界最成功的餐饮企业;
(2) 它有很好的环境,产品也很好,最重要的是它的快速服务很好。
4、您觉得在肯德基工作要有什么素质?
回答:我觉肯德基的员工就代表着它的形象。应该注意如下几点:
(1) 在仪容仪表方面:要注意穿着得体,头发要整齐,指甲要短;
(2) 态度方面:要精神饱满,热情、大方,保持微笑。与人交流,要有耐心,要有亲和力。
还有一点就是要学会和小孩子打交道。
5.如果有顾客对肯德基的产品或者服务不满意。发火。应该怎样处理?
回答:
(1)要倾听顾客的反应。耐心的把整个事情搞清楚;
(2)向顾客解释,请求顾客的谅解;
(3)实在没有办法,就向餐厅的经理请示。
6、为什么会选择坪地的肯德基?
(1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;
(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;
(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;
(4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;
7、您是做全职还是兼职?
我现在是出来打工。所以是做全职。
我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。
8、您能忍受长时间的工作吗?
回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。
9、一天您能工作多长时间?
回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。
面试完毕后:要问肯德基问题。毕竟是互动.
1、 请问是多长时间可以知道我是否录取的结果?
2、 要交押金的吗?
3、 一般来说,要培训多长时间才可以正常上班?
肯德基服务员主要的工作:
主要有大厅、前台、总配、厨房四个工作站。
大厅:负责桌椅、地面、洗手间、垃圾筒、餐厅外围及餐厅装饰物的清洁,看到顾客走进餐厅还要喊欢迎语。
前台:负责给顾客介绍产品、收银、配餐、包装、找零、炸薯条工作,同时也要欢迎每一位顾客。
总配:负责包装半成品、制作饮料和玉米土豆泥蛋挞等工作。
厨房:负责腌制生的鸡类产品、炸烤鸡产品等工作。
另外还有早上的开店和晚上的打烊工作,早上开店就是将晚上清洗好的机器零件组装好,晚上打烊是将一些零件拆下来清洗以及整个机器、墙面和地面的清洗工作。

面试官问的面试题:

为什么选择肯德基??
(1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;
(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;
(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;
(4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;
7、您是做全职还是兼职?
我现在是出来打工。所以是做全职。
我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。
8、您能忍受长时间的工作吗?
回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。
9、一天您能工作多长时间?
回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。

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面试过程:

九毛九餐厅的主管进行的一对一面试,问的问题都比较简单。很轻松就拿到了offer,主要是年龄有限制,只要18-23岁。工作内容很多,打扫卫生,迎宾,点菜,茶水等等。午饭时间比较晚,忙完两点多吃饭。吃过饭以后还要整理餐厅的餐具摆放。午休一个半小时接着上班到十点。挺累的。

面试官问的面试题:

问之前的工作是什么?能不能吃苦?工作最少要半年、不然会压一个月工资能否接受?公司不买五险一金。一日三餐都有,但比较一般很多人都不喜欢会自己买着吃。大概就是这些吧,没有太多问题,门槛比较低。

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