区经理直接面试，首先你得有管理经验。
我先投的简历，然后总部人事给我打电话做电话面试，觉得符合条件然后统一安排面试，面试由区经理一对一面试，问了很多有关管理方面的问题，还有一些应变能力的问题，基本上你只要有过管理经验的都没什么问题。我当时是看了非你莫属一年的回放，了解老板HR等面试官的喜好和禁忌，所以还比较OK
机会是留给有准备的人的，加油吧

为什么选择星巴克？
如何处理你与下属的意见不统一？
如何解决两个下属的矛盾？
如何处理客人投诉？

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一面是群面，给了一道铺面突发情况处理的操作题。根据题目进行小组讨论，给出操作方法，再选一名代表进行总结。
二面是到铺面进行结合实体观察的一对二面试。先是在规定的1小时内根据在铺面的实际情况完成一份报告，再在报告的基础上，与面试官进行具体沟通。

一面是群面，给了一道铺面突发情况处理的操作题。
二面面试官提问问题有：
在观察当中，吧员们都在做些什么？
在观察当中，顾客们都在做些什么？他们心情如何？
在观察当中，觉得有什么可以改进的地方？

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从星巴克公众号投的招聘简历，快1个月的时候 才发现被HR查阅了简历，当天下午就开始第一轮电话面试，询问了简历写的关于销售方面的经验，还有做销售的时候培训员工是怎么培训的。HR很和蔼可亲，聊的非常不错。聊完之后，第二天下午有人通知我明天参加区经理的复试。因为疫情的原因选择了线上面试，首先要自我介绍，问了之前曾经做过值班经理的都负责哪些内容，区域经理更看重你以后的规划 ，和我聊了一下你期望的薪资水平，这时候一定要按照实际情况说明，这些都可以查到 ，还问能不能接受早晚班的时间，毕竟是服务行业，肯定会累，但是就看你喜不喜欢星巴克了，觉得从容面对有什么就说什么，这个过程一定要微笑面对，轻松就行。后来我询问什么时候能接到offer，但是区经理表示会给人事汇报此次面试。然后还说，如果有什么问题可以发微信询问他，或者是给他打电话。我也不知道，今天已经是复试之后的第二天，也不知道结果怎么样，希望能过吧。

首先要自我介绍，问了之前曾经做过值班经理的都负责哪些内容，区域经理更看重你以后的规划 ，和我聊了一下你期望的薪资水平，这时候一定要按照实际情况说明，这些都可以查到 ，还问能不能接受早晚班的时间，毕竟是服务行业，肯定会累，但是就看你喜不喜欢星巴克了，觉得从容面对有什么就说什么，这个过程一定要微笑面对，轻松就行。

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