面试过程： 随机抽签编号的方式决定面试顺序，我是那个岗位的第一个。工作人员带到面试室外候场，上一个岗位在宣布每个人的成绩，等了很久。进去了之后，左侧两个人，分别放着计时员和打分员的标志，正对面有五个人。最中间的人宣布规则，读题两分钟，答题六分钟，总共两个题。答完题，根据表现，打分。
面试官问的面试题： 纸上写着：1.看图说话，一本书，左页写着……，右页写着……，书后面站着3口之家，小孩站中间。
2.志愿者小明帮助的人每次都没有对他表达过感谢，小明非常郁闷，甚至不想在继续当志愿者。你该如何安慰、说服小明？
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