星巴克面试具体有四轮,第一轮是HR电话面试:首先是HR提前一天电话沟通面试时间,面试过程首先是自我介绍、自我介绍过程中主要是按照过去、现在、将来逻辑介绍,突出重点表示过去工作经验要与应聘职位相匹配。
第二轮是VJT测试,根据自己的工作经验,按照自己的逻辑以及相关专业的计算公式,完成系统VJT测试。系统会计算出测试成绩,与星巴克匹配度是否达标,达标者进行下一轮面试反之就面试就告一段落。
第三轮区经理面试:首先也是自我介绍,主要根据餐厅营运知识点做出提问,并要求自己在以前工作经历中分享一项提高餐厅营业数据的案例。这个就是考量实战经验,分享案例过程中逻辑要清楚,运用专业术语以及准确的数据,最忌讳的侍含糊不清,逻辑问题。
第四轮区域经历面试:首先也是自我介绍,区域经历会询问你的个人经历、工作经验、爱好、对待遇的期望值是多少。基本上前三轮面试通过,区域经历这边别犯专业知识上和面试岗位要求的事情问题不大。
HR会根据简历内容逐一提问,为什么会跳槽?再过去的工作中自以为豪的事情是什么?最困难的事情是什么?分享提升餐厅营业额的案例。分享解决顾客满意的案例。