首先是要拉群，然后hr会一个一个进行面试通知，如果你过了的话你就会被拉进一个新的群，如果没过就不会有后续的通知，无领导小组之后有4个进2面，然后4再进2

1.自我介绍
2.简历深挖
3.最有收货的是哪段经历，为什么
4.怎么理解客户服务，数据在客户服务中的作用
5.以后的职业规划
6.实习期间有没有什么成果

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两次都是群面，每次五个人进去，HR很好，让我们不要紧张，只要放平心态，正常发挥，就好，

举出三点你选择到京东工作的原因？
如果你发现你的团队（团队里有10人至15人左右）里有人在工作时间玩手机，作为管理层的你该怎么做？

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面试内容先为无领导小组讨论，考官给出题目，然后是多人面试

在无领导小组讨论过程中，我发现你提出了一个很新颖的观点，但最后没有被采纳，为什么

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