两个hr大哥哥面试,长的都很高
英文
英文自我介绍还没说完就cut了,然后英文问我对未来的计划,随便说了几句都不知道自己说了些啥
中文
1.了解客服经理岗位吗?你觉得客户经理是干嘛的
2.客户经理应具备的素质
3.客户经理的日常工作
4.情景模拟:如果说你现在要推销你的产品,原本说好的要买,现在不愿意要了,你要怎么办?说了自己的想法以后又问怎人家就不不要你产品,不买了,你该怎么办?人家不给你机会见面,怎么办?
5.情景模拟:如果你和你同学同时竞争一个case(中兴和华为),就是和很好的朋友或同学成了竞争对手,你该怎么做,提供你的解决方法?如果你的同学给出的价格低,产品性能比你好,你应该怎么做?
7.抗压能力怎么样?你对客服经理这个职位可能还不是很了解,我和说一下吧啦吧啦说了很多,然后我说我心态好,抗压能力还行,就扯到了挫折,然后hr接着问你觉得你经历的最大的挫折是什么?从中获得了哪些收获?
8.六级多少分?觉得自己的写作能力怎么样?有没有看通信方面的专有名词,怎么说的?
9.为这次面试做了那些准备,有没有看通信方面专业的书?你做的这些对于今天的面试哪些是有用的?
10.对文案工作感兴趣吗?我们公司有mkt商务,技术,项目等方向的职位,要考虑吗?大致是这个意思,一开始那个问题抛出来,我以为是hr觉得我不适合销售,想劝退我,就表达了自己不喜欢文案,更偏向于出去谈判,交流啥的,后来又抛出来其他方向的觉得更适合我的职位,我又说可以接受,感觉这块说的不是很好。
11.介意出国吗?介意出差吗?国内的话可能会把你分配到常州,长春,等各个地方出差几个月,能接受吗?出国的话会去美洲,非洲等国家,有很发达的地方,也有条件比较艰苦的地方,像非洲那些地方项目都比较多,你能接受吗?
12.你的爱好和特长?注意:爱好和特长是不一样的