一天早上叶品猎头公司来电问我是否在找工作，我说是的，后来就通过电话面试初步确定我适合高级客服经理一职，后来通过自己2天的准备进入公司初试，初试面谈时间一个半小时，初试过程是 2个人面试，对你的仪容仪表进行打分 自我介绍，工作经历，教育背景时间，投诉案例的处理，你近三年最值得骄傲的三件事情，你的优点 缺点。初试通过，后来再次电话面试2次，成功被推荐去龙湖本部面试。
当时的面试感受：正规，要求高

自我介绍，工作经历，教育背景时间，投诉案例的处理，你近三年最值得骄傲的三件事情，你的优点 。你为什么选择这行业，你近三年来的职业规划

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三轮面试，第一轮上机操作+几个人一起英文口语+写作；第二轮，我认为这是最重要的一轮，给你面试都是高级领导，给我面试的那位给我留下了非常深刻的印象，冲着她的干练+风度，我才义无反顾地加入公司的，后来才知道她是一VP级别的深受爱戴的人物，面试包括中英文对话；第三轮面试，给我的感觉是特别simple，轻松过关。

1. 为什么要来面试这家企业?
2. 你认为你有何特长?
3. 对自己的未来有无计划??

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接到电话和短信通知去长春分部面试，去了才发现一共8个人，全是研究生学历，就我一人本科生，当然这是坐下来群面的时候才知道的。第一部分先自我介绍，每个人介绍完之后HR会简短交流一下，但后面的人自我介绍的时候开始打断应聘者了，有点不耐烦的意思，还是赶时间。这个环节具体问了其中2个人的个人情况，工作地点之类的问题，很详细的。我都看出来这两个人应该基本会给OFFER的，但始终不明白这次刚刚开始面试啊。接下来是话题讨论，如何看待奥运科技运用与公平的问题。自己发言很少，但说话最多的那个女生最后也感觉不好。出来的时候她自己说的，说今天话多了。

您先前的工作经历对申请职位的帮助和需要改进的地方。

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