售后支持专题汇总
售后支持专题汇总
岗位职责：负责管理支持销售业务的订单批件工作，解决相关问题并达到考核要求。
即时与销售和客户汇报业务状态，提供快捷优秀的服务。
处理解决订单批件流程中的问题，及时提供信息以保证销售流程的正常运营。
任职要求：英语四级以上水平，读写流利。
熟练OFFICE 软件操作技能
良好的沟通技巧，关注细节
良好的客户服务意识及主动承担责任的意识抗压能力强，根据业务需求可接受加班
岗位职责：
1、负责公司产品（桌面虚拟化、服务器虚拟化和移动虚拟化）项目现场的软件安装、调测等各种技术支持工作；
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门；
3、技术实施文档的整理；
岗位要求：
1、计算机或相关专业，大学专或以上学历；
2、具备良好的软件和网络基础知识,熟悉网络协议；
3、熟悉windows，linux操作系统常用命令，熟悉虚拟化相关技术
4、具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队精神；
5、有较强的抗压能力。
6、 1-2年工作经验，熟悉虚拟化产品（VMware、华为、华三、深信服）和IT产品知识（服务器和存储）优先考虑
1、熟练操作业务流程、系统后台，耐心解答客户疑问
2、协助业务与客户沟通网站制作相关事宜
3、负责与相关部门的沟通协调，及时解决客户提出的问题
5、网站备案信息的整理，上报
6、其他临时性工作
岗位职责：
1.负责公司软件产品的实施、会员培训和售后维护；
2.为会员提供技术支持和服务解决方案，处理会员来电咨询等相关售后工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，专业不限，计算机专业优先考虑；
2. 年龄在23-29周岁；
3. 具有较强的协调和沟通表达能力；较强的团队合作、学习和创新能力；
4. 强烈的客户服务意识和团队合作精神，做事认真、责任心强、踏实稳重；
5. 可适应短期出差，有过进销存软件，CRM软件，ERP软件工作经验优先；
6. 熟悉Excel、word、PPT等办公软件 。
岗位职责：
1、20—28岁，大专及大专以上学历，举止大方，普通话标准；
2、处理办公室日常事务；
3、员工考勤、报表的收编以及整理；
4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
5、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；
6、完成领导交办的其他或临时工作。
7、有责任感，热情积极，学习能力强，有一定的职业规划；
8、沟通协调能力佳，细致耐心，具有较好的推动执行能力和团队协作能力。
任职要求：
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具
售后 人员
岗位职责 ：
1、产品安装调试， 培训 操作者及客户的维修技术人员，严格执行 售后服务 的规章制度
2、对保修期的产品进行维护、维修
3、对过保修期的产品进行有偿维修
4、及时准确将 产品 质量问题、市场信息反馈回公司
5、解答客户的有关技术方面问题
6、进行零配件销售
7、为顾客提供技术升级服务
8、对客户进行定期拜访，了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息.
9、协助 业务 人员进行货款回收
10、 完成领导交付的其它各项工作
职位要求：
1.良好的沟通能力和执行力，具有团队合作精神。工作认真负责，勤劳仔细，有较高执行力。
2.具有对业务知识自我学习和提高的能力，能妥善解决销售工作中出现问题。
3.大专以上文化程度
4、能够经常出差.
5.驾驶技术熟练.
1.负责APP软件的项目现场实施工作，包括软件安装、调试，对客户进行培训、业务指导及技术支持；
2.参与APP软件的验收测试及问题反馈；
3.负责APP项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作；
4.负责对客户APP软件使用问题的维护和业务咨询工作；
5.路由器、服务器、交换机、网络建设的基础维护;
6.好订通：鞋服行业iPad订货软件系统，典型客户：波司登、柒牌、伊芙丽、金莱克、秋水、香影、圣得西、魔美名作、莎鲨家纺、花花公子、rookie、nike、贝贝王国等等；
7.公司文化：简单可信任，知行合一。
岗位要求：
1、计算机相关专业，全日制本科及以上学历；
2、有良好的团队合作精神和客户沟通、协调能力；
3、熟悉sql语言及会熟练使用一种开发工具；
4、有吃苦耐劳精神，能适应杭州市范围内的出差。
任职资格：
1.光电、电气等专业中专/高中以上文化。
2、有特种操作证(低压)
3.2年以上产品支持工作经验熟悉电气图。
4.有较强的沟通协调能力有很强的耐压能力。
5.拥有C照或以上级别驾驶执照，有两年以上驾龄，熟悉车辆的维护保养，对成都大区路线熟悉。
职责：
1.负责公司所实施的工程项目及销售的设备售前、售后技术服务管理与实施。
2，主要负责公司的产品（EPS应急电源）售后服务工作
2.对客户的售后服务请求快速做出响应并及时解决问题。
3.对完成的服务做好记录。
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售前支持、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历，装饰行业/软件开发基础专业等相关专业；
2、相关专业，有1年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
岗位要求：
1. 有机械行业工作背景，有电机维修经验最佳
2. 能适应经常出差，为人正直；
3. 具备良好的应变及沟通能力；
岗位职责与工作内容：
1. 不良电机（客诉）原因分析和资料汇总；
2. 客户现场服务；
3. 不良电机跟踪返回；
4. 客户服务提升
岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。