商业运营总监专题汇总
商业运营总监专题汇总
岗位职责：
1. 组织协调各部门完成开业前期所有商业运营有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；
2. 制定商业中心管理、服务、运营等标准及整体业务流程规范和制度；
3. 制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统、运营管理流程规划、物业及安防等各系统建设；
4. 负责后期整体商业中心运营管理工作。
任职要求：
1. 正规院校本科以上学历，5年以上高端商业管理领域工作经验，3年以上同岗位工作经历；
2. 熟悉商业运营模式，对高端综合商业中心的运营管理有深刻的理解；
3. 具有优秀的交际沟通能力、组织协调能力、团队领导能力，具备优秀的职业素养和责任感。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位任职要求：
1、30—45周岁，大专及以上学历；
2、具有5年大型商业管理运营管理经验。熟知大型商场或购物中心开业前招商、筹备、开业后运营、企划、物管等相关工作经验及商业地产的运作程序；
3、有较强的应变能力和敏锐的市场洞察力；能够根据公司发展需要，及时了解行业发展趋势；
4、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订运营方针、策略以及阶段性运营计划及目标并跟踪落实。
5、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析商业经营情况，制定运营计划，培养考核运营团队，能够定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略的制定提供有效的数据支持；
6、熟练掌握办公软件的操作，男女不限。
7、工资及待遇面议。无一金由房补代替。
任职要求：
1、35岁左右，大学本科以上学历；
2、有商业运营公司同岗位3年以上工作经验；
3、熟悉商业运营管理、物业管理等；
4、有产业园、步行街运营经验者优先考虑，运营方面拥有丰富社会资源者优先考虑；
5、沟通、协调、谈判能力较强；
6、对于工作赋予激情，勇于创新。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求1.本科以上房地产、市场营销、公共关系类相关专业学历三年以上商业地产工作经验；
2.具有良好的语言表达和人际沟通能力，着装、形象气质良好；
3.熟悉招商流程，有商业地产项目招商工作经验及一定市场分析能力；
4.对招商工作充满热情，有责任心，具备良好的团队合作精神；
5.具有商业项目招商经验者优先。
一、任职资格
1、市场营销、房地产经营管理等相关专业本科（统招）及以上学历。
2、具有10年以上商业运营工作经验，5年以上同等岗位管理经验，有综合体项目商业运
营经验者优先。
3、精通商业项目策划、招商策略制订，系统招商政策方案拟定、招商洽谈运作。
二、岗位职责
1、负责商业项目前期定位、规划设计、营销策划工作，负责制定商业运营管理总体计
划，组织各类商业运营活动。
2、负责品牌招商、重大客户的谈判和客户关系维护。
岗位职责：
1、负责公司商业运营项目的前期规划、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作，确保项目成功招商、顺利开业、正常运营，完成公司下达的招商、营运任务，实现物业的保值与升值；
2、负责配合公司招商、销售、运营业务的拓展工作，完成全程业务拓展；
任职要求：
1、本科以上学历，经济、市场与营销、管理、房地产等相关专业；8年以上地产行业工作经验，5年以上本岗位工作经验；
2、具备良好的职业道德和人品，有强烈的事业心和责任感，性格外向开朗；
3、擅长商业项目前期策划，具有很强的商业地产综合体策划定位能力；
4.、熟悉文化商业管理和商业运营模式，商业中的物业管理、商户管理， 对运营方面有自己独到的见解，有创新的思维能力；
5、有台湾诚品书店从业经验或同类商业业态管理经验者优先；
6、具有良好的领导能力、沟通协调能力、计划和执行能力，思维清晰、有条理。
任职要求：
1、企业管理、市场营销专业相关，统招本科以上学历；
2、5年以上商业地产同岗位经验，有5万平米以上大规模综合商业、项目的商业运营管理经验（大型购物中心、社区商业中心），有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；
3、熟悉商业企划、会员营销、运营管理流程，谙熟商圈的判断，终端搭配，市场调研；
4、具备优秀的沟通能力、公关能力、客户意识、极强的责任感及敬业精神、高度的协调及商务谈判能力、善于调动员工的积极性，有团队管理经验；
5、有较丰富的品牌资源，熟悉国际品牌销售及市场管理具有较高的财务数字分析能力、丰富的商品知识及较好的商品运作各环节中的控制能力；
岗位职责：
1. 全面负责项目的招商/物业及商业运营管理工作；
2. 制定新项目的整体发展战略规划/经营计划/业务发展计划；
3. 负责审核，制定项目推广计划/管理方案/项目各部门管理制度/运作规范和流程，统筹协调项目各部门工作及项目内门店的运作，确保营运工作的顺利进行
4. 负责制定年度营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导营运团队达成营业目标；
5. 指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户的管理工作
6. 制定并审核年度工作计划/年度部门预算/人员编制计划/岗位职责及工作部署/人员培训计划及绩效
7. 建立和维护公司的品牌形象，建立良好的社会关系，确保良好的外部营运环境。
8. 负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系
9. 提出招商调整，营销活动，环境改善和提升计划
10. 负责制定及审核项目在营运期的商业定位，推广计划，招商策略，租赁价格标准调整方案
11. 参与制定新商业项目的整体发展战略规划，经营计划，业务发展计划
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求 一、基本信息
直接上级：总经理
直接下级：运营经理、客服经理
二、职位描述
负责商场楼层和前台的全面管理，带领本部门员工完成职责范围内的工作任务，协助配合好其它部门工作，完成公司领导安排的各项工作。
三、主要岗位职责
1、全面负责营运、客服两部门的日常管理和运营工作;
2、负责重点客户关系维护，定期拜访重点客户；落实客户访谈制度;
3、负责投诉处理的过程监控，负责重大客户投诉的处理；
4、制定与完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
5、针对客户需求及时向有关部门反映发现的问题，提供服务建议；
6、提交客服中心月度投诉汇总分析，针对各类投诉制定相应切实有效的整改措施，并监督执行；
7、执行中心下达的推广计划及活动，对促销效果进行分析和反馈；
8、负责监督商家现场服务、环境及现场纪律，不断提高店铺综合服务质量；
9、负责两部门员工的培训和绩效考核，掌控客户服务质量；并对员工的选聘、晋升、调动、降职和辞退有建议权
10、按季度制订本部门工作计划，指导、协助下级制定工作计划，定期检查、提出改正措施。
11、负责与其他部门的各种协调配合工作
12、负责各类荣誉称号评比及对外联络工作中的公关协调工作;
13、负责本部门的发文审批工作
14、完成上级安排的其他工作
四、任职资格
1、年龄32岁以上
2、本科以上学历
3、商业5年以上经验，同等岗位3年以上工作经验
4、熟悉商业管理、货品管理相关知识
5、具有优秀的客户服务意识及能力、团队管理能力、协调及突发事件掌控能力
6、能够深刻理解岗位性质及要求，具备优良的团队合作及协作意识、强烈的工作责任心、服务意识与理念
岗位职责：
1.全面负责商业项目的运营管理工作，包括但不限于经营管理、商户管理、宣传推广、客户服务和物业管理等；
2.组织拟定运营部年度经济目标、重点工作、管理制度和业务流程等；
3.根据市场和商圈的变化，进行经营调整，对运营团队进行指导，提出合理建议并监督实行。
任职要求：
1.经济学、工商管理、市场营销相关专业；本科及以上学历；
2.8年以上大型商业地产项目（购物中心）工作经验，至少5年以上同级别管理岗位工作经验；
3.精通运营管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验，熟悉行业动态及运营发展趋势；
4.具备优秀综合管理素质,沟通协调及团队管理能力强。
岗位职责：
1、协助公司决策层制定商业项目招商策略及运营策略；
2、负责商业项目整体招商工作把控，并组织实施，负责商业项目整体招商目标的达成和分解；
3、负责商业项目运营体系、流程、制度的搭建，并监督执行；负责商业项目招商营运成本管控；
4、负责部门团队建设，持续提升部门业务水平。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、经济管理类相关专业；
2、6年以上零售、百货行业招商运营管理经验，3年以上同等职位工作经验；
3、具备较强的商业运营管理、品牌运营经验，具有丰富的商家资源；
4、具备较强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通及谈判能力。
岗位职责：
1、负责公司商业项目运营管理，前期及后期推广策划等事宜；
2、制定全年商业运营工作计划及实施；
3、商管各部门日常工作管理,统筹后续企划、运营推广、市场管理工作。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、五年以上大型商业项目工作经验，有商业开业筹备、后期运营、推广策划及管理经验；熟悉商业地产全盘操作流程。
3、有地产商业运营经验尤佳。