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工作职责:
电视购物产品的销售及售后服务,工作内容包括接听客户来电,解答客户资询,达成产品销售。工作地点在北京
任职资格
1、 专科以上学历
2、 普通话标准,口齿清晰,具有较强的沟通能力。
3、 熟悉office办公系统操作
4、 能适应倒休倒班的工作安排
5、 工作踏实,能够适应工作压力。
6、 熟悉福建方言,有销售经验者优先
有高度责任心与认真细致的作风,有良好的团队合作精神
普通话标准,服务意识较强,良好的领悟能力。
有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力。
工作职责:
1、受理客户投诉,并给予及时解决;
2、整理并归档客户资料;
3、定期或不定期对客户进行回访,并能够解决相关专业问题;
4、熟悉公司目前所实行的产品价格,及时掌握产品及价格的变动;
5、跟踪产品生产及安装情况。
职位要求:
1、二年以上相关职位的工作经验,具有家具行业客服工作经验者优先;
2、大专学历,心理学相关专业;
3、普通话标准;
4、具有良好的服务意识;
5、具备良好的沟通协调能力;
6、性格开朗,并具有亲和力,感染力。
工作地点:大兴区采育镇(提供班车接送)
职位描述:
1.负责相关资料等信息的收集、整理与处理。
2.负责bbs帖子的整理,及时删除违规帖和用户,配合版主进行管理工作。
3.负责对客户进行回访、调研,受理客户业务咨询、投诉。
或
1.负责网站代购平台等平台的日常操作管理。
2.负责客户的资金转账处理以及与财务部门的接口工作。
职位要求:
1.女性,年龄在20岁到35岁之间。
2.具备电子商务网站客服工作经验优先。
3.熟悉互联网和电脑操作,熟练使用office系列办公软件。
任职资格:
1.计算机专业,大专以上学历;
2.普通话标准,有较强的服务意识、良好的沟通能力;
3.思维敏捷,善于关注细节,强烈的责任感以及团队合作精神;
4.熟练掌握办公软件操作、基本的网页制作及大型网络的后台操作管理;
5.具备一定网络公司客服工作经验优先;
要求:
1、性别女,20周岁以上,声音甜美。
2、2年以上客服工作,口头及书面表达能力强,善于沟通。
3、工作细致认真,反应灵敏,具备良好的应变能力。
4、能独立完成主管安排的各项工作,协调能力强。
5、能承受一定工作压力,适应加班。
6、熟悉电子商务行业者优先考虑。
职位描述:
主要职责:
1、严格按照公司要求,执行市场活动方案。
2、熟练使用数据库工具建立、完善客户资料档案系统。
3、做好客服人员的管理工作。
4、规范、完善客户服务部门工作流程。
5、带领客服团队完成日常工作。
6、客服热线接听、投诉接待、服务要求反馈跟踪等。
任职要求:
1、 大专以上学历,性别不限,形象气质较好;
2、 具有2年以上相关工作经验;
3、 熟练使用计算机,数据库软件及其他常用办公软件;
4、 工作稳定踏实,具备良好的沟通、协调、执行能力;
5、对待工作细心认真,具备很强的责任心;
6、普通话流利、口齿清楚。
7、最好附有英文简历。
岗位职责:
1、客户服务受理:通过服务热线向客户提供产品咨询、服务受理及危机问题处理,跟踪服务全过程,建立服务档案。
2、客户资源管理:建立、定期更新并维护客户档案。
3、客服信息收集:收集整理各个渠道的客户反馈信息,提交总结分析报告。
任职资格:
1、专科以上学历,计算机相关专业;
2、对IT产品维修、维护服务的内涵和衡量标准有准确的理解;
3、了解常规服务流程,在热线咨询、客户沟通等方面有一定的经验和技巧;
4、具有较强的发现问题、分析问题能力及执行能力;
5、声音甜美、耐心、细致,具有较强的沟通协调能力和团队协作意识。
1. 大专以上学历;
2. 英文书面、口语俱佳;
3. 客服观念强,心细,处事老成熟练;
4. 能在压力下工作,密切监视时间紧迫的工作进度;
5. 本工作需转班,五天工作制,须转班(早班/中班/晚班)及加班;
6. 公司不提供食宿;
7. 形象好,气质佳;
8. 请在简历中附上近期照片一张,无照不复。
职位描述:
1. 工作节奏性强,将代表本公司负责与客户(如企业客户、律师和投资银行家等)联系;
2. 负责处理和管理客户的需求和意见;
3. 负责协调公司内各部门间的所有相关信息,并高效传递信息,使客户满意。
一经入选,本公司将提供丰厚待遇和长期职业发展机会。
为销售经理提供支持,联络已经参会企业,做好各项服务工作,如落实签发国际邀请函、办理签证、预定国际机票、安排境外接待、展品运输、展位搭建等各项展务工作。要求:
1、工作认真仔细,严谨塌实,有吃苦精神
2、服务意识好,有较好的沟通协调能力
3、工作积极主动,有团队合作精神
4、女性,年龄在30岁以下。